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Domande frequenti su prelievo e rilascio, coordinamento con i voli, come scegliere l'ultima partenza da casa.
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Qual è la differenza tra il primo orario di prelievo e l'ultimo orario di rilascio?

Il primo orario di prelievo è il primo orario al quale possiamo venirti a prendere nel luogo di partenza. In caso di trasferimento dall'aeroporto, il primo orario di prelievo NON è il momento dell'arrivo del tuo aereo, ma il primo orario al quale possiamo prelevarti all'aeroporto.

L'ultimo orario di rilascio è l'ultimo orario utile per arrivare a destinazione. In caso di trasferimento per l'aeroporto, l'ultimo orario di rilascio NON è l'orario di partenza del tuo aereo, ma l'ultimo orario utile per arrivare in aeroporto e avere tempo sufficiente per il check-in e l'imbarco.

Dovrei scegliere l'ultimo orario di rilascio o il primo orario di prelievo?

Indipendentemente dalla direzione del tuo viaggio, dovresti prima considerare i propri limiti di orario prima di scegliere una delle due opzioni. In generale, se hai bisogno di arrivare a destinazione entro un certo orario (per prendere un aereo, per arrivare in tempo ad un evento), probabilmente dovresti scegliere l'ultimo orario utile per arrivare a destinazione ed essere sicuro di arrivare sufficientemente in tempo. Tuttavia, se hai bisogno di un trasferimento dall'aeroporto a casa tua, o non puoi partire dal tuo luogo di partenza fino a una certa ora, probabilmente dovresti scegliere il primo orario al quale possiamo prelevarti.

Quale ultimo orario di rilascio dovrei scegliere per assicurarmi di non perdere il volo?

Il tempo necessario per il check-in e l'imbarco su un aereo varia da persona a persona e dipende anche dalle dimensioni dell'aeroporto e da altri fattori. In base alle esperienze precedenti, ti consigliamo di arrivare in aeroporto un'ora e mezza/2 ore prima del volo. Esempio: se il tuo aereo parte alle 10:00, l'ultimo orario di rilascio può variare tra le 08:00 e le 08:30, ma questa è solo una raccomandazione.

Quale primo orario di prelievo dovrei scegliere se il mio volo arriva alle 07:00?

Il primo orario di prelievo dipende dal tempo necessario per scendere dall'aereo, prendere i bagagli e raggiungere il punto di prelievo. Se l'aeroporto è grande e hai molti bagagli, probabilmente hai bisogno di più tempo per raggiungere il nostro veicolo. Si consiglia in genere un orario di prelievo che varia da mezz'ora a 1 ora dopo lo sbarco  previsto del tuo aereo. Esempio: se il tuo aereo atterra alle 07:00, il primo orario di prelievo può essere le 7:30 o le 8:00.

Assicurati di selezionare un primo orario di prelievo adeguato. Se il tuo aereo arriva alle 07:00 e selezioni il primo orario di prelievo alle 11:00, non possiamo prelevarti prima delle 11:00, quindi sei l'unico responsabile per l'attesa di queste 4 ore supplementari. Tieni anche presente che il primo orario di prelievo NON è l'orario di sbarco del tuo aereo. Il primo orario di prelievo deve essere sempre successivo all'orario di arrivo del tuo aereo.

Devo arrivare all'aeroporto entro le 20:00, ma non posso partire prima delle 16:00. Come posso prenotare?

Durante l'acquisto dovete stare attenti affinche l'orario di partenza o arrivo non superino i tuoi limiti di tempo. Per l'acquisto del trasferimento, potte nella fase iniziale della prenotazione, scegliere l'orario ultimo di arrivo alle ore 20, nel passo successivo invece uno dei trasfereimenti proposto con partenza dopo le ore 16.00.

Vorrei prenotare un trasferimento, ma non conosco l'orario del volo. Come fare?

Prima di effettuare una prenotazione, attendi fino a quando non conosci l'ora esatta del tuo volo. 

L'altra opzione è quella di prenotare un trasferimento in largo anticipo per essere sicuro di non perdere il tuo volo, ma ciò comporta l'arrivo in aeroporto molto prima del necessario.