Obveščanje o prevozu

Poiščite odgovore na najpogostejša vprašanja o prejemanju e-poštnih in SMS obvestil o GoOpti prevozih.

Kako me boste obvestili o podrobnostih mojega prevoza?

Dan pred prevozom vam bomo poslali SMS in e-poštno sporočilo s podrobnostmi o vašem prevozu, zato ne pozabite preveriti vašega mobilnika in e-poštnega nabiralnika. Če SMS-a in e-pošte ne prejmete, obvezno pokličite urgentno telefonsko številko, zapisano v potrditvenem dokumentu, ki ste ga po opravljenem nakupu prejeli na vaš e-poštni naslov.

Kupil/-a sem Skupinski prevoz. Kdaj me boste obvestili o točnem času odhoda?

Dan pred prevozom vam bomo poslali SMS sporočilo in e-pošto s točno uro in lokacijo odhoda. Eno do dve uri pred prevozom pa vam bomo poslali tudi SMS sporočilo in e-pošto, ki bosta vsebovala podatke o prevozniku, kontakt voznika in ostale podrobnosti o prevozu. E-pošto in SMS-e navadno odpošljemo pred poldnevom, a če ju na predvečer prevoza še ne boste prejeli, pokličite urgentno telefonsko številko, zapisano v potrditvenem pdf dokumentu, ki ga prejmete po nakupu prevoza.