I nostri standard qualitativi

Affidabilità

Garantiamo la realizzazione di tutti i trasferimenti prenotati: il trasferimento non viene mai annullato, per nessun motivo.

Conferma immediata della prenotazione

Il prezzo del trasferimento è fissato al momento della prenotazione. Indipendentemente dal tipo di trasferimento prenotato, la prenotazione è confermata immediatamente dopo l'acquisto.

Autisti preparati ed esperti

I nostri autisti sono professionalmente preparati, responsabili, ordinati, disciplinati e pronti a occuparsi di ogni dettaglio del vostro viaggio.

Professionalità

In qualsiasi momento, i nostri autisti possono contare sul personale di supporto qualificato, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, per domande e assistenza.

Puntualità

Arriviamo sempre con 15 minuti d'anticipo al primo punto di appuntamento per assicurarci che la partenza avvenga in tempo.

Elevati standard di sicurezza

Il nostro ampio programma di sicurezza e i nostri corsi di formazione obbligatori qualificano e preparano i nostri autisti ad affrontare al meglio il viaggio.

Veicoli comodi e moderni

Tutti i nostri veicoli sono regolarmente puliti, curati e monitorati. Sono dotati di tutte le attrezzature di sicurezza necessarie e accuratamente controllati prima di ogni viaggio.

Atteggiamento corretto nei confronti dei clienti

Se perdi il volo a causa di errori a noi imputabili, organizziamo a nostre spese un nuovo trasferimento verso la destinazione finale.

Servizio d'emergenza 24 ore su 24

Il nostro personale del call center è disponibile in orario di ufficio per rispondere a tutte le tue domande; ai passeggeri viene inoltre comunicato un numero di emergenza per le questioni più urgenti: questo numero è raggiungibile 24h su 24. Rispondiamo alle tue richieste entro 24 ore e per i reclami entro 14 giorni dal ricevimento.

Pronti a migliorare

Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio, quindi siamo sempre felici di ricevere i tuoi commenti e suggerimenti. Per contattarci, clicca qui.