Cosa fare se Ryanair ha annullato il volo?

Se il tuo volo Ryanair è stato cancellato, è bene sapere quali sono i tuoi diritti e che cosa si può fare per risolvere la situazione nel modo più efficacie possibile, anche se hai prenotato il trasporto GoOpti.
Cosa fare se Ryanair ha annullato il volo?

1Cosa fare se Ryanair ha annullato il volo?

Puoi applicare i diritti che ti appartengono come passeggero di compagnie aeree in caso di cancellazione del volo. In questo caso, hai diritto a:

  • il trasporto verso la destinazione finale in modo alternativo o
  • il rimborso del valore dei voli e, in alcuni casi, il trasporto gratuito fino al punto di partenza del viaggio.
  • la compagnia aerea deve notificare i propri diritti e le ragioni per cui il volo è stato annullato. Ryanair informa i propri passeggeri via SMS e e-mail.
  • COMPENSAZIONE: La compensazione dipende dalla lunghezza del percorso e da alcuni altri elementi. 

Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

Cosa fare se il tuo volo viene annullato ed hai già acquistato un trasferimento GoOpti?

  • Se mancano piu' di 14 giorni al tuo trasferimento con GoOpti:

Nel MioOpti puoi annullare il trasporto e riceverai un codice di sconto dell'80% del prezzo del tuo trasporto. È possibile utilizzare il codice immediatamente per acquistare un nuovo trasferimento oppure salvarlo per più tardi.

  • Se mancano meno di 14 giorni al tuo trasferimento con GoOpti:

Contattaci al numero +39 045 786 1515 (Sulla segreteria telefonica premi il tasto 3 per le emergenze).

Il nostro servizio clienti cercherà di trovare una soluzione a seconda delle opzioni del sistema per un nuovo trasporto GoOpti con i costi di cambio più bassi.

Nel caso di nuovi costi emergenti, consigliamo di rivendicare questi costi nella domanda di rimborso alla compagnia aerea.

È possibile richiedere il rimborso tramite i seguenti moduli:

Se ritieni che Ryanair non agisca come indicato nei Termini, consigliamo di consegnare la domanda di rimborso a società specializzate che, in cambio di una commissione per tuo conto, negozierà con la compagnia aerea:

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