Perché GoOpti è il trasferimento più affidabile per l'aeroporto?

Quando la strada è scorrevole, il viaggio per l’aeroporto è piacevole e rilassato. Ma quando il traffico si fa difficile e si resta bloccati per ore in un ingorgo, solo allora vengono evidenziati tutti i vantaggi offerti da GoOpti come vero specialista per i trasporti più affidabili per l’aeroporto.

Organizzazione affidabile

Centro operativo GoOpti: prevenzione

Il Centro operativo 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno assicura che il trasporto verso gli aeroporti sia scorrevole. Le principali attività di prevenzione includono:

- monitoraggio dei trasferimenti attraverso il sistema GPS,
- monitoraggio del traffico, condizioni meteorologiche,
- raccogliere informazioni dal campo,
- coordinamento degli orari,
- supporto a conducenti e passeggeri.

Centro operativo - crisis management

Tuttavia, se si verificano situazioni di crisi sulla strada, il Centro operativo risponde con misure urgenti:

- Il reindirizzamento dei veicoli
In caso di incidente stradale o di ingorghi l’agente contatta l’autista e gli consiglia, come reindirizzare il veicolo su strade locali per evitare di rimanere bloccati e di non arrivare in tempo all’aeroporto.

- Regolazione dei tempi di corsa
Poi è necessario controllare quali sono i passeggeri con i voli più critici e sulla base dell’urgenza, si adatta il percorso prestabilito.

- Informazioni ai passeggeri nel veicolo
In caso di gravi ingorghi l’agente contatta i passeggeri sul veicolo per controllare se hanno già completato il check-in e per dargli informazioni su quale terminal devono andare, dov’è la loro uscita ... In casi eccezionali, l’agente effettua anche il check-in al telefono per i passeggeri che ne hanno bisogno.

- Contatto con le compagnie aeree
In situazioni di crisi, l’agente del Centro operativo contatta la compagnia aerea per informarla dei passeggeri in ritardo e, se possibile, chiede il permesso di estendere il tempo del check-in per i passeggeri a bordo.

''Una volta siamo riusciti ad imbarcare 25 passeggeri su un volo Ryanair solo 17 minuti prima, naturalmente, comunicando direttamente con la compagnia aerea,'' racconta Filip Janžekovič, responsabile del Centro operativo.

Pianificazione affidabile

I pianificatori GoOpti

La durata del trasporto verso l'aeroporto è influenzata da molti fattori. I responsabili per la pianificazione degli orari e il monitoraggio costante delle condizioni stradali sono i pianificatori GoOpti.

Ad esempio, se il traffico è ostacolato a causa di un'emergenza, i pianificatori GoOpti regolano gli orari di partenza in modo tale che tutti i passeggeri arrivino puntualmente in aeroporto.

I passeggeri sono sempre informati in tempo su eventuali ritocchi di orario tramite SMS ed e-mail.

Pick-up a casa all'ora desiderata

I trasferimenti per l’aeroporto vengono svolti tutti i giorni dell'anno, 24 ore al giorno, offrendo ai clienti l’opzione di scegliere l’ora di partenza desiderata.

Pertanto, anche se il volo è nelle prime ore del mattino, non c’e’ bisogno di preoccuparsi perché GoOpti può facilmente adattarsi ai tuoi tempi.

Prima si prenota, meno si paga

La flessibilità dei passeggeri contribuisce anche a un prezzo migliore! Un prezzo inferiore del trasferimento GoOpti può essere ottenuto scegliendo un intervallo di tempo più lungo (fino a 4 ore) e se si prenota con almeno 2 mesi di anticipo.

Supporto affidabile

Contact center

Se hai un problema con la prenotazione di un transfer GoOpti o se incontri complicazioni mentre sei in viaggio, puoi sempre contattare il Contact center. Ti consiglieranno quali opzioni sono a tua disposizione offrendoti le migliori soluzioni possibili.

Pacchetto Super sereno

A volte non puoi prevedere situazioni davvero difficili, ma con GoOpti, qualsiasi cosa succeda, il tuo sorriso rimane intatto. Con il pacchetto Super sereno si ottiene la garanzia che se qualcosa va storto, GoOpti ti comprerà un nuovo biglietto aereo!

Per ulteriori informazioni sul pacchetto, clicca QUI.

Autisti professionisti e propri standard di qualità

I transfer GoOpti sono effettuati solo da autisti professionisti con licenza. Con i suoi standard GoOpti si impegna a garantire che tutti i conducenti rispettino i più elevati standard di qualità e che i loro servizi siano sicuri, affidabili e professionali.

Scegli di viaggiare con serenità!

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