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1. Sii consapevole dei tuoi diritti
Il passeggero ha diritto, o meno, al risarcimento a seconda delle diverse circostanze che hanno causato il ritardo o la cancellazione del volo. Nei casi in cui il risarcimento venga confermato, questi sono i scaglioni riconosciuti per ritardi di almeno 4 ore:
- € 250 per voli fino a 1.500 km
- € 400 per voli superiori ai 1.500 km
Per voli superiori ai 3.500 km il risarcimento aumenta a € 600 ma solo se il volo è in ritardo di almeno 6 ore e se viene svolto all’interno dell’Unione Europea o comunque nei paesi partecipanti.
Per orientarti bene attraverso tutte le norme e tutti i regolamenti, abbiamo preparato una lista per i Paesi più visitati. Dai un'occhiata QUI.
2. Scegli il Pacchetto Super Sereno
Nel caso di un ritardo aereo (o sciopero) è molto probabile che tu perda anche la coincidenza del tuo transfer GoOpti. L'autista infatti non può aspettarti, poiché si tratta di un trasporto condiviso, in cui gli orari di tutti i passeggeri devono essere presi in considerazione. In questi casi, GoOpti ha una soluzione per assicurarti che non sarai lasciato senza il tuo trasferimento. Si chiama “Pacchetto Super Sereno” e puoi scegliere di acquistarlo quando prenoti il tuo transfer. Il costo parte da 3 eur. Se il tuo volo è in ritardo o cancellato in caso di sciopero, il Pacchetto Super Sereno ti garantisce un nuovo trasporto GoOpti gratuito o un trasporto alternativo. Nel caso in cui il tuo volo venga dirottato in altro Aeroporto, hai diritto ad un nuovo trasferimento. Per avere maggiori informazioni sul Pacchetto Super Sereno clicca QUI.
3. Assicurati
Quando si parte per l'estero, è ragionevole stipulare un'assicurazione turistica, offerta da molte Compagnie e in varie forme. Oltre all'assistenza medica, alcuni pacchetti includono anche un'assicurazione a copertura dei costi provocati per ritardi aerei. Nel risarcimento dei costi di solito sono inclusi i pasti al ristorante, bevande, telefonate urgenti e in caso di ritardo sulle coincidenze aeree vengono riconosciute anche le spese di trasporto e alloggio. Tuttavia, se si vuole far valere il diritto al risarcimento, è importante avere tutte le fatture originali delle spese sostenute e ottenere un certificato ufficiale che confermi il ritardo del volo.
Meglio evitare inconvenienti scomodi durante il viaggio. Prendi le informazioni utili e tutte le precauzioni necessarie per proteggere le tue prenotazioni.
Buon viaggio!
