Guida di viaggio GoOpti: dove prenotare, cosa aspettarsi e cosa fare in caso di cambiamenti?

Un anno dopo l'interruzione della nostra vita quotidiana, degli eventi pubblici, dei concerti e dei viaggi, le cose non sono ancora tornate alla normalità, e probabilmente non lo faranno. Dopo più di 12 mesi di "stato di emergenza", non possiamo più parlare di un ritorno alla vita di prima, ma dobbiamo trovare il modo migliore per adattarci a questa "nuova normalità".

Molti lo hanno già fatto con successo, in particolare nel settore dei viaggi, che si sta lentamente riprendendo. Nonostante i tempi ancora imprevedibili, si aspetta che la situazione nella maggior parte delle città europee e mondiali ritorni a uno stato più o meno normale entro quest'estate. Quindi perché non concedersi un bel viaggio e una pausa dalla routine quotidiana?

Se stai pensando di prenotare un viaggio da un po' e non sei sicuro di come procedere, dai un'occhiata alla nostra guida. Abbiamo raccolto alcune informazioni utili dal mondo dei viaggi.

Industria aerea
Alloggi
Trasferimento all'aeroporto
Tendenze future
Link utili

INDUSTRIA AEREA

Prenota ora, viaggia o cambia il tuo volo gratuitamente dopo

L'industria aerea è una delle industrie che è stata colpita duramente dalla pandemia del coronavirus, ma si sta adattando con successo ai desideri e alle esigenze dei passeggeri.

La maggior parte dei viaggiatori sono preoccupati di come cambierà la loro esperienza di viaggio, di quanto sia sicuro viaggiare in aereo e se vale la pena prenotare i biglietti in anticipo. Fortunatamente, la maggior parte delle compagnie aeree si è già adattata alla situazione; la sicurezza e l'igiene sono al centro dell'attenzione delle compagnie aeree, così come la flessibilità nella prenotazione e nella modifica o cancellazione dei viaggi.

Igiene e misure di sicurezza

Già nel maggio 2020, il World Travel and Tourism Council (WTTC) ha pubblicato una serie di protocolli di sicurezza per il settore dell'aviazione per contribuire a garantire un approccio coordinato ai viaggi aerei, supportato da evidenze mediche. La maggior parte degli aeroporti e delle compagnie aeree hanno messo in atto tutte le misure di sicurezza necessarie per garantire che i passeggeri viaggino in modo sicuro e tranquillo.

Cosa puoi aspettarti nel tuo prossimo viaggio in aereo?

• La maggior parte degli aeroporti e delle compagnie permettono e supportano l'uso della tecnologia contactless, compreso il check-in senza contatto.
• Gli aeroporti collocano anche dei segnalatori fisici di distanza ai punti di check-in e ai gate.
• Anche le precauzioni e la disinfezione ai gate sono state aumentate e la maggior parte ha introdotto nuove procedure per l'imbarco e lo sbarco dei passeggeri.
• Su alcune rotte, la compagnia aerea potrebbe chiederti di compilare un modulo medico per confermare che non hai sintomi e puoi viaggiare.
• Alcune compagnie aeree misurano la temperatura al check-in e di nuovo all'imbarco.
• Ci sono anche misure più severe sulle procedure di pulizia, compresa la disinfezione degli aerei prima del decollo. Pulizia profonda di tappeti, sedili e altre superfici toccate di frequente.
• Alcune compagnie aeree applicano anche uno spray disinfettante su tutte le superfici interne.
• La grande maggioranza degli aerei commerciali utilizza filtri HEPA ad alta efficienza, che migliorano notevolmente la qualità dell'aria.
• Le maschere sono ancora obbligatorie sugli aerei e negli aeroporti, e i servizi di cibo e bevande in volo possono essere limitati.

Prenotazioni, cancellazioni e altri cambiamenti

Le ricerche dimostrano che, oltre alle misure igieniche, la flessibilità nella prenotazione è un fattore chiave che può influenzare la decisione di un passeggero al momento dell'acquisto dei biglietti.

Non preoccuparti, l'importante è essere ben informati prima di effettuare l'acquisto! Molte compagnie aeree sono più flessibili sui cambiamenti di date di viaggio o persino di destinazioni, e alcune offrono una riprenotazione completamente gratuita.

Controlla i termini di cancellazione delle singole compagnie aeree:

easyJet

Se non vuoi più viaggiare, puoi cambiare il tuo volo gratuitamente fino a 14 giorni prima della partenza, ma potresti dover pagare un extra se il nuovo volo è più costoso.

Se il tuo volo viene cancellato, o anche se NON viene cancellato ma hai bisogno di volare verso o dalla destinazione in un momento in cui il paese o la regione sono soggetti a un divieto di viaggio da parte del governo, avrai le seguenti opzioni:

Cambio di volo gratuito. Questo include la possibilità di scegliere un aeroporto diverso per l'arrivo e la partenza nello stesso paese della prenotazione originale.
Un voucher per l'intero valore del biglietto, valido per 12 mesi dalla data di emissione, che ti permetterà di prenotare un viaggio in qualsiasi punto della rete easyJet quando sarai pronto a volare.
Richiedere un rimborso.

Maggiori informazioni su >>>> Termini e condizioni easyJet

Ryanair

Ryanair ha eliminato i costi di cambio volo per tutte le nuove prenotazioni effettuate prima del 30 giugno 2021 per viaggi con partenza prima del 31 ottobre 2021. Ciò significa che ora è possibile effettuare fino a due cambi di volo per viaggi prima del 31 ottobre 2021. La promozione Zero Change Fee si applica alle prenotazioni effettuate dopo il 10 giugno 2020. Per usufruire del servizio gratuito, i cambi di volo devono essere effettuati almeno 7 giorni prima della data di partenza originariamente prevista. Potrebbe essere necessario pagare la differenza del prezzo del nuovo biglietto.

Per maggiori informazioni visita >>>> Termini e condizioni di Ryanair

Lufthansa

Se desideri cambiare il tuo programma di viaggio e hai prenotato il tuo biglietto a partire dal 31 agosto 2020, puoi modificare gratuitamente la data del viaggio (come descritto nelle condizioni del biglietto). È anche possibile cambiare la classe di viaggio, l'aeroporto di partenza o di destinazione. Se il prezzo del nuovo volo è superiore, può essere richiesto un pagamento supplementare.

Se il tuo volo viene cancellato, puoi prenotare un volo alternativo per la stessa destinazione e nella stessa classe di viaggio una volta gratuitamente. Se il tuo biglietto è stato emesso prima del 31 agosto 2020, puoi cambiarlo una volta per un nuovo volo, compresi i cambiamenti della classe di viaggio, dell'aeroporto di partenza o di destinazione. Il nuovo viaggio deve iniziare entro il 31 dicembre 2021. Se il prezzo del nuovo biglietto è superiore, può essere applicata una tassa aggiuntiva.

Per maggiori informazioni visita >>>> Termini e condizioni di Lufthansa

SAS Scandinavian Airlines

Se hai prenotato un biglietto aereo internazionale, puoi richiedere un voucher gratuito di valore equivalente alla prenotazione originale. È necessario richiedere il voucher almeno 3 giorni prima della partenza prevista. Puoi usarlo per prenotare un nuovo volo per qualsiasi destinazione SAS entro i prossimi 12 mesi.

Se il tuo volo viene cancellato, riceverai un voucher o potrai richiedere un rimborso.

Maggiori informazioni su >>>> Termini e condizioni SAS

Wizz Air

Wizz Air ti offre la possibilità di acquistare un'assicurazione di viaggio completa per coprire le spese di cancellazione e i costi dei trattamenti medici Covid-19 durante i viaggi all'estero. Ad esempio, se contrai il Covid-19 all'estero e devi sostenere costi aggiuntivi a causa di un soggiorno prolungato o delle spese di trattamento durante la tua malattia, ciò sarà coperto dalla polizza di viaggio Wizz Air (con un importo massimo applicabile).
Se invece devi cancellare il tuo viaggio perché hai contratto il Covid-19 prima di partire, l'assicurazione di viaggio Wizz Air coprirà tutti i costi di cancellazione.

L'assicurazione di viaggio Wizz Air copre anche i bagagli smarriti, rubati o danneggiati e le partenze mancate, in base alle regole, condizioni ed esclusioni applicabili.

Oltre all'assicurazione di viaggio, Wizz Air offre anche un'assicurazione di cancellazione in alcuni paesi. Il costo dell'assicurazione viene calcolato automaticamente e dipende dalla lunghezza del viaggio.

Maggiori informazioni su >>>> Termini e condizioni dell'assicurazione Wizz Air

Il nostro consiglio: Cerca un volo economico che fa per te su piattaforme come Kiwi, Skyscanner, Google Flights, ecc. Prenota il tuo biglietto direttamente sul sito ufficiale della compagnia aerea in modo da poter facilmente cambiare o cancellare il viaggio se necessario. Se cambi la data o il volo, dovrai pagare la differenza del prezzo del biglietto se il nuovo volo è più caro.

ALLOGGI

Flessibilità totale

Quando si tratta di scegliere e prenotare un alloggio, la ricerca mostra che più del 70% dei viaggiatori prenoterà un alloggio solo se è sicuro che la struttura implementa e rispetta le misure di sicurezza e igiene necessarie.

Quali cambiamenti puoi aspettarti di vedere negli hotel e negli alloggi privati?

• La maggior parte degli hotel e delle strutture private hanno adottato misure più severe per quanto riguarda le procedure di pulizia. Gli hotel stanno disinfettando più spesso le aree pubbliche e di uso frequente e hanno per lo più rimosso oggetti come libri o giornali per ridurre la possibilità di trasmissione del virus.
• Nella maggior parte degli alloggi sono disponibili anche disinfettanti per le mani, spray e salviette igieniche.
• Alcuni hotel richiedono ai clienti di indossare una maschera protettiva durante il loro soggiorno o arrivo, e molti hanno messo barriere di plexiglas su vari tavoli per aumentare la disinfezione delle superfici toccate di frequente.

Prenotazioni e cancellazioni

Dato che la situazione epidemiologica rimane imprevedibile, anche le piattaforme di prenotazione di alloggi hanno dovuto adattarsi e fornire ai clienti una maggiore trasparenza sulle condizioni di cancellazione, i rimborsi e altre opzioni di assicurazione.

Controlla le politiche di cancellazione di alcune delle piattaforme di prenotazione di alloggi più utilizzate:

Airbnb

Airbnb ti offre la possibilità di filtrare la tua ricerca per trovare solo alloggi con opzioni di cancellazione flessibili. In qualsiasi momento, avrai l'opzione di un rimborso in conformità con la politica di cancellazione del proprietario, o un rimborso completo presentando la documentazione ufficiale per la revisione.

Nel caso in cui i tuoi piani di viaggio siano cambiati a causa della pandemia COVID-19, avrai una o più delle seguenti opzioni, a seconda della data di prenotazione e della data di arrivo:

• Accesso a un credito di viaggio per circostanze attenuanti.
• La possibilità di chiedere al tuo host un rimborso totale.

In caso di malattia causata da un'infezione da coronavirus, sei sempre coperto dai loro Termini delle circostanze attenuanti standard e, quando cancelli, puoi scegliere l'opzione "Mi trovo in una delle circostanze attenuanti". In questo caso, si può ricevere un rimborso, un credito e/o un'altra forma di compensazione.

Per saperne di più >>> Termini e condizioni di AirBnb

Il nostro consiglio: In un alloggio privato, il contatto con gli altri è minimo rispetto ad un hotel; gli esperti dicono che gli alloggi privati presentano un basso rischio di trasmissione del virus.

** Le politiche e le condizioni di cancellazione cambiano spesso, quindi leggile attentamente prima di decidere di acquistare o prenotare.

TRANSFERIMENTO ALL'AEROPORTO

Tanta scelta e personalizzazione

Una delle parti più importanti di un viaggio, e che i viaggiatori inesperti spesso rimandano all'ultimo minuto, è il trasferimento da e per l'aeroporto. Ma gli appassionati di viaggio, i viaggiatori d'affari e i genitori abituati a viaggiare con i bambini sanno che i trasferimenti aeroportuali sono altrettanto importanti e vanno prenotati in anticipo o contemporaneamente ai biglietti aerei.

Un gran numero di viaggiatori preferisce il trasporto organizzato all'auto privata, soprattutto per la comodità, la sicurezza e la tranquillità che un tale servizio comporta. Invece di preoccuparsi della guida, del possibile traffico sulla strada e del parcheggio, con una navetta organizzata come GoOpti puoi semplicemente sederti e goderti il panorama.

Cosa aspettarti se scegli di viaggiare in aeroporto con GoOpti?

Igiene e sicurezza

• Puoi scegliere l'opzione di partire direttamente da casa tua;
• I veicoli GoOpti vengono puliti, disinfettati e ventilati a fondo dopo ogni viaggio;
• I nostri autisti GoOpti sono testati per il Covid-19 ogni sette giorni con test rapidi;
• Il disinfettante per le mani è obbligatorio e sarà fornito prima di entrare nel veicolo;
• Tutti i passeggeri e gli autisti devono indossare una maschera protettiva per tutta la durata del trasporto.

Prenotazione e flessibilità

GoOpti offre ai passeggeri una grande flessibilità e possibilità di scelta tra le seguenti modalità di trasporto:

TRASPORTO PRIVATO

Il trasporto privato GoOpti ti permette di prenotare un trasferimento in partenza dal tuo indirizzo desiderato all'ora desiderata. Non ci saranno altri passeggeri nel trasporto, solo quelli elencati nella tua prenotazione.

Se non desideri più viaggiare, avrai diritto a un codice sconto per l'intero importo del prezzo del trasporto pagato, nei seguenti casi:

• se devi viaggiare in un paese in cui puoi entrare solo con una quarantena di 5 giorni o più senza poter revocare la decisione di quarantena con un test PCR negativo o una prova di vaccinazione;
• se hai contratto il Covid-19 e ne hai la prova sotto forma di un test PCR positivo.

Il codice è valido per 1 anno dalla data in cui lo ottieni e può essere utilizzato per acquistare un nuovo trasporto GoOpti su qualsiasi rotta GoOpti.

Se hai prenotato un trasferimento privato rimborsabile, avrai diritto a un rimborso in caso di cancellazione almeno 24 ore prima del trasferimento.

TRASPORTO CONDIVISO

I servizi condivisi sono servizi di trasporto più convenienti sulle rotte regolari di GoOpti, in cui i passeggeri con preferenze di orario di partenza o di arrivo simili sono raggruppati nello stesso veicolo. I servizi condivisi possono avere orari di partenza fissi o flessibili.

Se hai prenotato un trasporto condiviso e non desideri più viaggiare, avrai diritto a un codice sconto per l'intero importo della tariffa pagata, nei seguenti casi:

• se devi viaggiare in un paese in cui puoi entrare solo con una quarantena di 5 giorni o più senza poter revocare la decisione di quarantena con un test PCR negativo o una prova di vaccinazione;
• se hai contratto il Covid-19 e ne hai la prova sotto forma di un test PCR positivo.

Il codice è valido per 1 anno dalla data in cui lo ottieni e può essere utilizzato per acquistare un nuovo trasporto GoOpti su qualsiasi rotta GoOpti.

Il nostro consiglio: Il prezzo dei trasferimenti GoOpti è solitamente più basso se si acquista in anticipo, per più persone o se si scelgono i luoghi di imbarco e sbarco standard di GoOpti.

PRENOTA SUBITO

>>> Per ulteriori informazioni, controlla i termini e le condizioni di cancellazione del viaggio di Covid-19.

TENDENZE FUTURE

Soluzioni a lungo termine e il passaporto COVID

Una delle domande che viene spesso posta quando si parla di viaggi è il passaporto Covid. Anche se alcuni non sono favorevoli a tale proposta, certi paesi e compagnie aeree hanno già introdotto una forma di passaporto Covid che permetterà ai viaggiatori di viaggiare più velocemente e più facilmente tra i paesi.

La Cina ha già introdotto un sistema di certificati sanitari digitali per la vaccinazione Covid-19 e/o i risultati del test SARS-CoV-2. Il certificato è accessibile tramite la piattaforma WeChat e include codici QR che ogni paese utilizza per ottenere informazioni mediche su un individuo.

Un passaporto simile è stato preso in considerazione da un certo numero di paesi. Il 17 marzo, la Commissione europea ha già adottato una proposta legislativa per introdurre un quadro comune per un "certificato verde digitale" di vaccinazione, test e recupero della malattia, che, una volta introdotto, dovrebbe essere giuridicamente obbligatorio per tutti gli Stati membri dell'UE. Il certificato digitale faciliterà la circolazione dei cittadini all'interno dell'UE, ma non dovrebbe essere una condizione per la circolazione libera. I viaggiatori senza il certificato potranno viaggiare ma saranno soggetti alle regole di autoisolamento.

La Grecia è stata tra i primi a rilasciare un certificato digitale di vaccinazione contro il Covid-19 ai suoi cittadini, e certificati simili sono già stati introdotti in Islanda, Danimarca e Svezia.

Emirates, in collaborazione con l'International Air Transport Association (IATA), è diventata una delle prime compagnie aeree al mondo a testare lo IATA Travel Pass - un'applicazione mobile che aiuta i passeggeri a viaggiare in modo facile e sicuro nel rispetto di tutti i requisiti governativi per le informazioni sui test o la vaccinazione contro il Covid-19.

Ryanair ha lanciato il Covid-19 Travel Wallet, disponibile solo sull'app Ryanair, che permette ai viaggiatori di caricare i loro test PCR negativi, i certificati di vaccinazione o altri documenti Covid che saranno richiesti per viaggiare questa estate.

L'Organizzazione Mondiale della Sanità (WHO) avverte che si tratta di una misura discriminatoria perché siamo ancora in una fase in cui non c'è abbastanza vaccino disponibile per tutti, e perché c'è una parte della popolazione che non può essere vaccinata.

Non si può negare che la tecnologia giocherà un ruolo chiave nelle nostre esperienze di viaggio nel futuro; dalla digitalizzazione dei documenti e dei certificati sanitari, ai tour virtuali, all'acquisto di biglietti e alle prenotazioni di ristoranti all'ultimo minuto. La tecnologia offre molte opportunità e ci aiuta a ridurre i contatti superflui mentre troviamo quello che cerchiamo in modo più veloce ed efficiente.

Sei interessato a saperne di più? Scopri cosa pensa Iztok Franko, fondatore di Diggintravel.com, sul futuro dei viaggi dopo la pandemia.

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