6 skrivenih troškova kod niskocijenovnih zrakoplovnih kompanija

1. Prijava (check-in) 

Obično je online prijava besplatna. Ipak, postoje slučajevi koji bi vas mogli iznenaditi. 

Ryanair

Svi koji lete s Ryanairom moraju prijavu (check-in) obaviti preko interneta. Stoga budite oprezni! Od 13. lipnja 2018. se raspon vremena za prijavu skratio. Sada je moguće prijaviti se u vremenskom rasponu od 48 sati do 2 sata pred polaskom što znači da se ne možete više besplatno prijaviti 4 dana pred letom. Ukoliko se ne prijavite u predviđenom vremenskom okviru, za prijavu u zračnoj luci platit ćete čak 55 € na osobu!

Kako bi izbjegli neugodnosti te vrste, Ryanair je osmislio dodatne usluge. S plaćanjem rezervacije sjedala, po cijeni od 4 € do 15 €, vaše će se vrijeme za prijavu preko interneta prilično povećati. Možete se prijaviti naime već od 60 dana pred polaskom.

Pored internetske prijave morate se pobrinuti također na ispišete svoju zrakoplovnu kartu ili da ju preuzmete na Ryanair aplikaciji. Ukoliko se odlučite za tiskanu verziju karte te ju nakon toga zaboravite uzeti sa sobom, morati ćete platiti pristojbu za ponovno tiskanje zrakoplovne karte u zračnoj luci po cijeni od 15 €. Pristojbu ćete morati platiti također ako je karta izgužvana ili nije u cijelosti ispisana (uključujući oglasne poruke).

easyJet

Internetska prijava (check in) pri zrakoplovnoj kompaniji easyJet je brza i jednostavna. Možete ju izvršiti preko interneta ili preko mobilne aplikacije s referentnim brojem vaše rezervacije. easyJet vam omogućuje da se prijavite u vremenskom rasponu od 30 dana do 2 sata pred letom. Iako easyJet nema svojih “check in” pultova u zračnim lukama, svejedno je moguće besplatno se prijaviti i to na točki na kojoj se se odlaže prtljagu.

Wizz Air

Wizz vam također omogućuje besplatnu prijavu preko interneta. Kada ćete se moći prijaviti, ovisno je od vaše rezervacije. Ukoliko ste pri rezervaciji platili i za rezervaciju sjedala (1 € do 50 €), internetska prijava biti će vam omogućena od 3 dana pred predviđenim vremenom polaska. U slučaju da pri rezervaciji niste platili i rezervaciju sjedala, za prijavu ćete pred odlaskom imati samo 48 sati vremena. Ukoliko premašite navedeni rok, ostaje vam još mogućnost da se prijavite u zračnoj luci, za što ćete morati izdvojiti 30 €.

Kako izbjeći dodatne troškove pri prijavi:

U kalendaru ili na telefonu si namjestite podsjetnik najmanje jedan dan pred letom te se pravovremeno prijavite preko interneta. Također je vrlo korisno da preuzmete mobilnu aplikaciju zrakoplovne kompanije u kojoj možete pohraniti svoje zrakoplovne karte. Na taj način imati ćete na jednom mjestu sve informacije o putovanju te izbjeći ispisivanje na papir.

Preuzmite aplikacije:
Ryanair app
easyJet app
Wizz app

2. Greške pri upisivanju i promjene imena

Ukoliko ste u postupku rezervacije slučajno pogrešno zapisali svoje ime na bilo koji drugi način od onoga kako je navedeno u vašoj putovnici, ili ako želite kartu prenijeti na drugu osobu, vjerojatno ćete morati platiti posebnu pristojbu.

Ryanair

Ryanair ne voli pravopisne i tiskarske greške. Ukoliko primijetite da je došlo do krivog zapisa vaših podataka, u mogućnosti ste popraviti iste do 24 sata od zaključivanja postupka rezervacije. Svi kasniji popravci udarit će vas po džepu s najvišom Ryanairovom pristojbom koja iznosi čak 115 € (preko interneta) i 160 € (po rezervaciji / u zračnoj luci).

Jednaka pristojba (155 €) vrijedi ako zrakoplovnu kartu prenesete na drugog putnika (promijenite ime).

easyJet

easJyet je mnogo tolerantniji do nenamjernih pogrešaka pri upisivanju podataka. Ukoliko otkrijete da je pri rezervaciji došlo do pogreške, možete ju besplatno popraviti preko interneta.

No, ukoliko želite prenijeti zrakoplovnu kartu na drugog putnika, to možete učiniti uz doplatu fiksnog troška bez plaćanja razlike u cijeni. Također, prijenos karte biti će tim jeftiniji, čim ga prije obavite. Ako zamijenite ime nosioca zrakoplovne karte više od 60 dana pred odlaskom, izdvojiti ćete 20 €* preko interneta i 25 €* preko pozivnog centra. A ako se za promjenu odlučite manje od 60 dana pred odlaskom, cijena će biti znatno viša: 47 €* preko interneta i 52 €* preko pozivnog centra.

Wizz Air

Wizz je otišao korak dalje pri definiranju primjera u kojima je moguće besplatno popraviti krive unose preko interneta. To vam je omogućeno u primjerima kada je potrebno promijeniti do 3 znaka u imenu; kada želite skraćeno ime (npr. Patrick S. Brown) zapisati u cijelosti (npr. Patrick Samuel Brown) kako bi odgovaralo onom zapisanom u putnom dokumentu; ili ako želite promijeniti naziv (gđa./g.). Budite oprezni jer je pri svakoj rezervaciji moguća samo jedna besplatna promjena.

Ukoliko vaš primjer ne odgovara niti jednom od gore navedenih uvjeta, zaračunati će vam se uobičajena pristojba za promjenu imena u visini od 45 €*.

Kako izbjeći dodatne troškove za promjene u postupku rezervacije:

Budite oprezni i radije provjerite dvaput (triput!) sve što ste napisali u vašoj rezervaciji prije nego što ju potvrdite. Dodatan oprez može vam se uistinu isplatiti.

3. Promjene i otkazivanje letova

Ukoliko stvari ne teku u skladu s našim planovima te smo primorani promijeniti sat, datum ili itinerar našeg leta, možemo očekivati da će nas zadesiti dodatni troškovi.

Ryanair

Jeste li primijetili da je Ryanairove letove moguće promijeniti, no da ih nije moguće otkazati? Ryanair nije potrebno posebno obavijestiti ako vas na odlaznom letu neće biti jer možete i dalje koristiti povratni let. Datumi letova / sati / itinerar / imena putnika mogu se promijeniti do 2,5 sati pred polaskom leta, osim ako ste već napravili prijavu. U tom slučaju možete se obratiti na pozivni centar.

Ukoliko nećete koristiti let, troškovi leta i pristojbe neće vam biti nadoknađeni, ali možete u roku jednog mjeseca pismeno zatražiti povrat poreza od kojeg će se odbiti troškovi administracije u visini 20 €.

Ako želite promijeniti let, pri kompaniji Ryanair cijene se razlikuju obzirom na izabranu relaciju i termin. Više troškove imat ćete ako budete htjeli promijeniti međunarodne letove na Kanarske otoke (isključeni su španjolski domaći letovi) te međunarodne letove u Grčku. Za promjene ćete morati izdvojiti od 35 € do 65 € (preko interneta) te od 50 € do 95 € (po zaključenoj rezervaciji i u zračnoj luci).

easyJet

easyJet vam omogućuje da otkažete let u roku od 24 sata od rezervacije i platite 35 € (preko interneta) i 40 € (preko pozivnog centra). Osiguravaju vam puni povrat troškova pri čemu se odbije upravna taksa.
Ako želite promijeniti sat ili datum leta najbolje je da to učinite čim prije. Razlike u cijenama se pojavljuju također i u različitim vremenskim razdobljima.

Niska sezona (3. rujan - 14. lipanj)
Ukoliko želite promijeniti datum ili sat polaska 60 ili manje dana pred odlaskom, za promjenu ćete izdvojiti 37 € (preko interneta) odnosno 42 € (preko pozivnog centra).

Visoka sezona (15. lipanj - 2. rujan)
Ukoliko želite primijeniti datum ili sat polaska 60 ili manje dana pred odlaskom, za promjenu ćete izdvojiti 54 € (preko interneta) odnosno 60 € (preko pozivnog centra).

Wizz Air

Wizz Air vam omogućuje da promijenite vaš let, ali vam pri tome zaračuna trošak promjene te razliku u cijeni leta. Ukoliko budete let mijenjali do 30 dana pred odlaskom, trošak promjene iznosit će 30 € (preko interneta), za promjene od 7 - 30 dana pred datumom odlaska platit ćete 35 € (preko interneta), a za promjene unutar 7 dana pred datumom odlaska 40 €. Sve cijene se odnose na putnika, po letu.
Promjenu leta možete izvršiti i preko pozivnog centra Wizz Aira za što ćete izdvojiti 60 €.

Let možete i otkazati. Ukoliko to učiniti više od 14 dana pred datumom odlaska, platiti ćete 60 € za otkazivanje te primiti razliku. Ukoliko ga budete otkazivali unutar 14 dana pred datumom odlaska, pri povratku uplaćenog iznosa odbiti će vam se trošak pristojbe te rezervacija sjedala u iznosu od 80 €.

POZOR! Ukoliko ste kupili kartu Plus Fare ili imate rezervaciju WIZZ Flex, možete otkazati svoj let do 3 sata pred polaskom i zahtjevati povratak troškova na vaš WIZZ račun. Iznos na WIZZ računu možete iskoristiti za letove te druge WIZZ usluge u roku od 90 dana.

Kako izbjeći visoke troškove za promjene ili otkazivanje letova:

Napravite promjene vašeg leta što prije jer cijene rastu s približavanjem datumu polaska. Imajte na umu da je pri niskocijenovnim kompanijama neki put jeftinije rezervirati novi let nego promijeniti ili otkazati postojeći.

4. Prekomjerna težina prtljage

Kod niskocijenovnih zrakoplovnih prijevoznika je uobičajeno da se za dodatnu prtljagu dodatno plaća. Cijene se mijenjaju ovisno o vremenu putovanja, načinu plaćanja, težini prtljage, popunjenosti leta…. Informirajte se pravovremeno.

Ryanair

Kod Ryanaira možete prijaviti najviše 3 komada prtljage do 20 kg (sveukupno 60 kg). Ukoliko težina vaše prtljage prekorači dozvoljenu težinu (20 kg / komad), pri kompaniji Ryanair morati ćete višak platiti 11 € / kg. Jeste li već upoznati s promjenama njihovih pravila u vezi prtljage? Ukoliko želite saznati više, kliknite OVDJE.

easyJet

easyJet vam dozvoljava prijavu od najviše 3 komada prtljage do 23 kg, uz to da nudi mogućnost da za dodatnu prtljagu doplatite u jedinicama od 3 kg (13 € na jedinicu) do najviše 32 kg / komad. Najveća ukupna veličina (dužina + širina + višina) jednoga komada prtljage ne smije prekoračiti 275 cm.

Ali pozor! Iako je težina jednog komada prtljage ograničena na 23 kg, za kovčeg od 15 kg izdvojiti ćete manje! Za prtljagu do 15 kg ćete, naime, preko interneta platiti od 10 € do 37 €, a za prtljagu do 23 kg od 15 € do 42 €.

Najviše ćete izdvojiti ako se odlučite prtljagu prijaviti u zračnoj luci. Kod prijave (check in) platiti ćete 41 € / komad, a kod izlaza (boarding gate) oko 52 € / komad. Ukoliko težina vaše prtljage prekorači dozvoljenu težinu (23 kg / komad), višak ćete kod easyJeta doplatiti 13 € / kg.

Wizz Air

Wizz Air vam dozvoljava da prijavite do 3 komada prtljage u tri kategorije: do 10 kg, do 20 kg i do 32 kg.
Moguće je prijaviti najviše 1 komad prtljage od 10 kg, 2 komada od 20 kg ili 3 komada od 32 kg. U niskoj sezoni se troškovi za prijavu prtljage do 10 kg kreću od 7 € do 12 € preko interneta ili pozivnog centra.

Za prtljagu do 20 kg troškovi iznose od 14 € do 60 € preko interneta i 55 € u zračnoj luci, a za prtljagu do 32 kg se cijena kreće od 19 € do 74 € preko interneta i 120 € u zračnoj luci. U visokoj sezoni se troškovi za prtljagu od 10 kg kreću od 7 € do 12 € preko interneta ili pozivnog centra.

Za prtljagu od 20 kg cijene se kreću između 19 € i 70 € (preko interneta) te 55 € u zračnoj luci, dok se za prtljagu do 32 kg cijene kreću između 25 € i 86 € preko interneta te 120 € u zračnoj luci.

Ukoliko težina prtljage prekorači dozvoljenu težinu (20 kg / komad), Wizz Air će vam zaračunati nadoplatu od 10 € / kg.

** Visoka sezona: 19. prosinca 2018. - 13. siječnja 2019
Uskrs: 13. travnja 2019. - 28. travnja 2019
Ljeto 19: 16. lipnja 2019. - 22. rujna 2019

* Niska sezona: razdoblje bez visoke sezone.

Kako izbjeći troškove za prtljagu s prekomjernom težinom:

Izbjegnite neprijatna otkrića i informirajte se pravovremeno čitanjem našeg Vodiča po cijenama prtljage kod niskocijenovnim zrakoplovnim kompanijama. Svoju prtljagu izvažite i poštujte ograničenja pri količini. 

5. Hrana i piće na letu

Hrana i piće u zračnoj luci su uvelike jeftinija i znatno bolja od hrane na letovima. 

Ryanair

Ryanair svojim putnicima oglašava da mogu izabrati između raznolike ponude ukusnih užina i pića. Provjerili smo cijene nekih artikala: voda (0,5 l) - 3 €, Pepsi (250 ml) - 2,5 €, pečeni francuski kruh sa šunkom i sirom - 5 €, čokoladica Twix - 2,50 €, Barilla špageti s bolonjez umakom - 6 EUR.
Ryanair menu

easyJet

Hrana na svim letovima je relativno skupa i easyJet sa svojom ponudom ne predstavlja iznimku. Evo nekoliko artikala iz njihove ponude: voda (0,5 ml) - 2,50 €, kava - 3 €, Heineken pivo (0,33 €) - 6 €, Coca-Cola (0,33 l) - 2,50 €, sendvič sa piletinom - 6 €, tost sa šunkom i sirom - 6 €. 
easyJet menu

Wizz Air

Kafić Wizz nudi izbor toplih napitaka, bezalkoholnih pića, svježih sendviča, grickalica i alkoholnih pića. Provjerili smo cijene nekih artikala: kava (ili čaj) - 2 €, Pepsi (0,33 l) - 2 €, voda (0,5 l) - 2 €, Heineken pivo (0,33 l) - 3 €, sendič sa piletinom - 5 €, Heinz juha - 3 €.
Wizz menu

Kako izbjeći plaćanje preskupe hrane na letu:

Obroci tijekom leta su precijenjeni i često slabe kvalitete. Stoga se pobrinite da pojedete pred dolaskom u zračnu luku. Vodu kupite odmah nakon obavljanja sigurnosnih pregleda dok hranu u načelu možete imati sa sobom. Provjerite da li trenutno postoje posebna ograničenja.

6. Plaćanje s kreditnom karticom

Može se dogoditi da zrakoplovne kompanije računaju paušalnu pristojbu ili proviziju za plaćanja s kreditnom karticom.

Ryanair

Ryanair prima sve kreditne kartice PayPal, American Express, Visa, Mastercard, Diners / Discover, Apple Visa i Apple Mastercard te debitne kartice Visa Connect, Visa Electron, Mastercard Prepaid, Visa Delta. Pri plaćanju je moguća provizija do 1,2 % cjelokupne transakcijske vrijednosti, ovisno od vrste plaćanja i izvora pružatelja platnih usluga (osobito u slučaju korporativnih kartica i kartica koje nisu izdane u EU). Korporativne debitne = 0,5% * / Korporativne kreditne = 1,2% * / NON-EEA kartice = 1,2% *
*% cjelokupne vrijednosti transakcije

easyJet

easyJet prima kreditne kartice Diners Club, Discover, American Express i UATP / Airplus te debitne kartice Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard ili Maestro. Pri korištenju kreditnih i debitnih kartica easyJet vam ne zaračunava dodatne troškove.

Wizz Air

Wizz je vrlo prilagodljiv pri odabiru načina plaćanja. Wizz Air-ove usluge možete bez dodatnih troškova platiti na različite načine: s kreditnim i debitnim karticama (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro i UATP), bankovnim transferom, putem WIZZ računa ili WIZZ poklon vaučera, gotovinom na prodajnim mjestima u zračnim lukama te kod putničkih agenata.

Kako izbjeći skrivene pristojbe pri plaćanju:

Prije no što rezervirate svoj let, provjerite mogućnosti plaćanja i potražite odgovarajuću opciju koja ne uključuje dodatne troškove.

* Cijene vrijede na putnika, na let. Dopuštamo mogućnost nenamjernih pogrešaka.

Jeste li spremni za nove avanture?