Naši standardi kvalitete

Pouzdanost

Jamčimo da ćemo provesti svaki rezervirani transfer, tako da možete biti bezbrižni jer nikada nećemo ni iz kojeg razloga otkazati vaš transfer.

Trenutačna potvrda rezervacije

Cijena transfera fiksna je pri rezervaciji. Bez obzira na vrstu transfera koji ste rezervirali, vaša rezervacija zajamčena je odmah nakon narudžbe.

Obučeni i iskusni vozači

Naši su vozači prošli obuku, odgovorni su, uredni, imaju uniforme i spremni su pobrinuti se oko svakoga detalja vašeg putovanja.

Profesionalnost

Naši se vozači u bilo koje vrijeme mogu osloniti na podršku stručnog osoblja koje im je uvijek dostupno za pitanja i pomoć.

Točnost

Na lokaciju prvog ukrcaja na putovanju uvijek dolazimo 15 minuta ranije kako bismo osigurali pravovremeni polazak.

Visoki sigurnosni standardi

Opširan program sigurnosti i obvezna obuka doveli su do toga da su naši vozači obučeni i spremni za svaki izazov s kojim se mogu suočiti na cesti.

Suvremena i održavana vozila

Sva vozila prolaze redovito čišćenje, održavanje i servisiranje. Opremljena su svom potrebnom sigurnosnom opremom te ih se prije svakog putovanja temeljito provjerava.

Pošten stav prema klijentima

Ako zbog naše pogreške propustite let, organizirat ćemo novi transfer na vaše krajnje odredište o svojem trošku.

Danonoćna služba za pomoć

Naš pozivni centar otvoren je 24 sata dnevno za sve vaše hitne upite. Na upite odgovaramo unutar 24 sata, a na pritužbe unutar 14 dana od zaprimanja.

Otvorenost za povratne informacije

Težimo k poboljšanju svojeg poslovanja pa smo uvijek vrlo sretni kada dobijemo vaše komentare i prijedloge. Kako biste nas kontaktirali, kliknite ovdje.