NOVO! Zračne luke: praktičan vodič za putnike

Koja su nova pravila i mjere u zračnim lukama? Koje su usluge dostupne? Moram li nositi masku? Što je s mojom prtljagom? Ako ste i vi među sretnicima koji će uskoro imati priliku putovati avionom, preporučamo da provjerite najnovije praktične smjernice za neka od najpopularnijih zračnih luka na našem području. Pripremili smo za vas koristan vodič po zračnim lukama Venecije Marco Polo, Beč, Ljubljana i Zagreb.

Covid-19: praktičan vodič za putnike

1Covid-19: praktičan vodič za putnike

Ovo je naš praktični vodič za sve vas koji putujete sa/do jedne od najprometnijih zračnih luka u blizini:

Zračna luka Venecija Marco Polo

2Zračna luka Venecija Marco Polo

1. Venecija Marco Polo (VCE)

OSNOVNE INFORMACIJE

Radno vrijeme: Pristup terminalu je dopušten od 4 sata ujutro. Terminal se zatvara nakon poslejdnjeg leta u danu.
Prijevoz iz/do zračne luke: dijeljeni ili privatni GoOpti transfer
Web stranica: veneziaairport.it

KORISNI KONTAKTI

Informacije o letu: +39 041 2609260
Izgubljena prtljaga: +39 041 9691201
Prva pomoć: +39 041 2605385

DOSTUPNE USLUGE

Sve se usluge u zračnoj luci nastavljaju prema normalnom rasporedu:

- Kafići i restorani: prije sigurnosnih provjera - Emporio del Grano, otvoren do posljednjeg leta dana
- Trgovine: prije sigurnosnih provjera - Otvoren do posljednjeg leta dana
- Lost & Found: ured je otvoren; ovisno o kompaniji s kojom ste doputovali, vaš će slučaj rješavati tvrtke GH Italia ili Zrakoplovna služba
- Ured za informiranje: otvoren svakodnevno 24/7

INFORMACIJE ZA PUTNIKE

Polazak

  • Ulaz na terminal nalazi se na prvom katu, vrata br. 8; dostupne su pokretne stepenice i vanjsko dizalo;
  • U začnu luku dođite već opremljeni zaštitnom maskom za lice koja je obavezna;
  • Najbolje je da već kod kuće pripremite sve dokumente i potvrde potrebne za vaše putovanje;
  • Samo putnici koji imaju kartu /boarding pass mogu ući u terminal na dan putovanja. Iznimka su osobe u pratnji djece koja putuju ili u pratnji putnika s invaliditetom koji su putovanje rezervirali kao putnici sa smanjenom pokretljivošću (PRM);
  • U zračnoj luci putnicima se mjeri temperatura tijela pomoću termo skenera; ako prelazi 37,5 °, nećete moći pristupiti terminalu i medicinsko osoblje će vas dodatno pregledati.

Dolazak

  • Nakon slijetanja i dolaska u zračnu luku, putnicima se mjeri temperatura tijela pomoću termo skenera;
  • Prije slijetanja obavezno stavite zaštitnu masku za lice koju uvijek morate nositi unutar terminala;
  • Sa sobom imajte i potvrdu ("autodichiarazione") koju će vas tražiti po dolasku na terminal;
  • Za izlaz upotrijebite vrata br. 1 u prizemlju.

Prtljaga

Pravila za prtljagu ostaju ista; međutim, preporuča se putovanje samo s ručnom prtljagom kako bi se izbjegla dodatna prijava (check-in) prtljage. Više o pravilima prtljage potražite ovdje.

Uvjeti za ulazak u Italiju

  • Većina aviokopanije zahtijevat će od putnika da prije svakog leta ispune obrazac (autodichiarazione) kojom izjavljuju da nemaju Covid-19 ili bilo koji od njegovih glavnih simptoma te da nisu imali bliskog kontakta s nekim za koga se zna da je zaražen virusom Covid-19.
  • Ulaz u Italiju zabranjen je osobama koje su u prethodnih 14 dana boravile u ili prolazile kroz bilo koju od sljedećih zemalja: Armeniju, Bahrein, Bangladeš, Bosnu i Hercegovinu, Brazil, Čile, Kosovo, Kuvajt, Sjevernu Makedoniju, Moldaviju, Crnu Goru, Oman, Panama, Peru, Dominikanska Republika, Srbija.
  • U srijedu, 13. kolovoza, Italija je naredila obvezno testiranje na Covid-19 za sve koji u zemlju sitgnu iz Hrvatske, Grčke, Malte i Španjolske.

Detaljnije informacije o uvjetima za ulazak u Italiju pronađite ovdje.

 

Vienna Airport

3Vienna Airport

2. Zračna luka u Beču (VIE)

OSNOVNE INFORMACIJE

Radno vrijeme: 0-24 h
Prijevoz iz/do zračne luke: dijeljeni ili privatni GoOpti transfer
Web stranica: viennaairport.com

KORISNI KONTAKTI

Informacije o letu: +43 1 7007 22233
Izgubljena prtljaga: +43 1 7007 22624
Prva pomoć: +43 1 7007 22245

DOSTUPNE USLUGE

Od 1. srpnja SKY Lounge Schengen na Terminalu 3 na 2. katu ponovno je otvoren od 5:00 do 20:00.

 Ovdje možete pronaći popis otvorenih trgovina, a popis otvorenih restorana ovdje.

Ostale usluge, ured za izgubljenu prtljagu i sve ostale trgovine i restorani koji nisu na gore navedenim popisima trenutno su zatvoreni u skladu s važećim austrijskim zakonima.

INFORMACIJE ZA PUTNIKE

  • Od 19. ožujka 2020. sve aktivnosti na bečkoj zračnoj luci privremeno se odvijaju na Terminalu 3;
  • U začnu luku dođite već opremljeni zaštitnom maskom za lice koja je obavezna;
  • Pristup s Parkirališta 3 do ljekarne i Terminala 3 ostat će moguć;
  • Svim putnicima koji doalze biti će izmjerena tjelesna temperatura.

Prtljaga

Prijava (check-in) i preuzimanje prtljage trenutno se odvijaju na Terminalu 3 (vrijedi za sve zrakoplovne kompanije).

Uvjeti za ulazak u Austriju

Putnici se mogu testirati na Covid-19 u bečkoj zračnoj luci svakog dana od 7:00 do 20:00, bez prethodne registracije. Sve informacije možete pronaći ovdje.

  • Putnici iz sljedećih zemalja ne moraju pokazati negativan test na Covid-19 niti obavezati na karantenu: Andora, Belgija, Hrvatska, Belgija, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Poljska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Švicarska, Velika Britanija i Vatikan.
  • Građani EU / EEA / Švicarske koji ulaze u Austriju iz područja visokog rizika obvezni su predočiti negativan test na Covid-19 (ne stariji od 72 sata) ili se testirati u roku od 48 sati nakon ulaska u zemlju, te otići u samoizolaciju dok ne stignu rezultati ispitivanja. Austrijska vlada smatra područja sa visokim rizikom sljedeće države: Albanija, Bangladeš, Bjelorusija, Bosna i Hercegovina, Brazil, Bugarska, Čile, Ekvador, Egipat, Indija, Indonezija, Iran, Kosovo, Meksiko, Moldavija, Crna Gora, Nigerija, Sjeverna Makedonija , Pakistan, Narodna Republika Kina - provincija Hubei, Peru, Filipini, Portugal, Rumunjska, Ruska Federacija, Senegal, Srbija, Južna Afrika, Španjolska (samo kopno), Švedska, Turska, Ukrajina i SAD.

Detaljnije informacije o uvjetima za ulazak možete pronaći ovdje.

 

Zagreb Airport

4Zagreb Airport

3. Zračna luka Franjo Tuđman Zagreb (ZAG)

OSNOVNE INFORMACIJE

Radno vrijeme: 0-24 h
Prijevoz iz/do zračne luke: dijeljeni ili privatni GoOpti transfer
Web stranica: zagreb-airport.hr

KORISNI KONTAKTI

Informacije o letu: 0800 1234 ili +385 1 4562 170
Izgubljena prtljaga: +385 1 456 2229
Prva pomoć: +385 1 4562 120

DOSTUPNE USLUGE

Neke prodavaonice i restorani biti će privremeno zatvoreni odnosno radno vrijeme će biti priagođeno. Info pult nalazi se na 2. katu i otvoren je svaki dan od 8:00 do 20:00.

INFORMACIJE ZA PUTNIKE

  • U začnu luku dođite već opremljeni zaštitnom maskom za lice koja je obavezna;
  • Pristup s parkirališta još je uvijek moguć, a svi uvjeti parkiranja na aerodromu ostaju isti;

Prtljaga

Pravila prtljage ostaju ista; međutim, preporučuje se što manje ručne prtljage kako bi se pojednostavio sigurnosni postupak i smanjio rizik.

Uvjeti za ulazak u Hrvatsku

  • Hrvatski državljani i članovi obitelji hrvatskih državljana, neovisno o svom državljanstvu, slobodno mogu ući u Republiku Hrvatsku, bez potrebe dokazivanja razloga ulaska, ali uz predočenje dokumenta koji dokazuje srodstvo s hrvatskim državljaninom (npr. rodni list).
  • Državljani država članica Europske unije odnosno država članica schengenskog prostora i država pridruženih schengenskom prostoru kao i članovi njihovih obitelji (bez obzira na prebivalište) te državljani trećih zemalja koji su osobe s dugotrajnim boravištem te osobe koje imaju pravo boravka temeljem drugih direktiva EU ili nacionalnog prava ili osobe koje imaju nacionalne dugoročne vize ne moraju prilikom ulaska u RH posebno dokazivati razlog svog ulaska, već mogu ulaziti pod jednakim uvjetima kao i prije pojave bolesti COVID-19, ali i nadalje uz epidemiološku kontrolu te uz obvezu pridržavanja općih i posebnih preporuka Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo.

Dodatne informacije o uvjetima za ulazak nalaze se ovdje.

 

Ljubljana Airport

5Ljubljana Airport

4. Zračna luka Ljubljana (LJU)

OSNOVNE INFORMACIJE

Radno vrijeme: N/A
Prijevoz iz/do zračne luke: dijeljeni ili privatni GoOpti transfer
Web stranica: fraport-slovenija.si

KORISNI KONTAKTI

Informacije o letu: +386 4 20 61 981 
Izgubljena prtljaga: +386 4 206 12 26
Prva pomoć: + 386 4 20 61 641 

DOSTUPNE USLUGE

Zbog pojava Covid-19, radno vrijeme trgovina, restorana i kioska sada su prilagođeni voznom redu letova. Poslovni salon (business lounge) je privremeno zatvoren.

INFORMACIJE ZA PUTNIKE

  • Odgovarajuća sigurnosna udaljenost od 1,5 m mora se održavati u svim zatvorenim prostorima - u putničkom terminalu i u autobusima. Udaljenost je označena podnim oznakama, trakama i oznakama sjedala u čekaonicama.
  • Dezinfekcija ruku obvezna je za putnike i zaposlenike prije svakog ulaska u zatvorene prostore. Dezinfekcijske točke na odgovarajući su način raspoređene u cijelom terminalu i ostalim dijelovima zračne luke.
  • Upotreba zaštitnemaske za lice ili druge vrste oralne zaštite obvezna je za putnike u terminalu i u autobusima. Maske su dostupne na automatima i u zračnim lukama.
  • Mjerenje tjelesne temperature obavljat će se samo na određenim letovima, na zahtjev zrakoplovnih tvrtki.

Prtljaga

Pravila prtljage ostaju ista; najbolje je provjeriti pravila prtljage zrakoplovne tvrtke prije pakiranja.

Uvjeti za ulazak u Sloveniju

  • Vlada Republike Slovenije ukinula je obveznu sedmodnevnu karantenu za građane EU. Istodobno, uvedena je 14-dnevna karantena za:
    • sve državljane trećih zemalja koji nemaju stalno ili privremeno prebivalište u Europskoj uniji;
    • osobe koje imaju stalni ili privremeni boravak u EU i napuste teritorij EU dulje od 14 dana.

Dodatne informacije možete pronaći ovdje.

--

Opće informacije

Evo nekoliko dodatnih, ali važnih savjeta za koje smo mislili da bi vam mogli biti korisni:

Prije polaska:

  • Informirajte se unaprijed o svom letu i trenutnim uvjetima putovanja i sigurnosti
  • Preporučujemo vam da koristite online prijavu (check-in) na let prije dolaska u zračnu luku
  • Unaprijed pripremite sve dokumente i potvrde koje su vam potrebne
  • ! Putovanje u Grčku ! Putnici koji odlaze u Grčku moraju se prije polaska propisno registrirati na web stranici grčke vlasti (poveznica) i predočiti QR kod primljen prilikom prijave ili ukrcavanja, te uredno ispuniti obrasce za lociranje putnika koje je izdala zrakoplovna tvrtka.
  • Planirajte dovoljno vremena za vaše putovanje u zračnoj luci, uključujući prolazak svih propisanih procedura registracije te prihvata putnika i prtljage 
  • Ponesite dovoljno zaštitnih maski za lice za cijelo putovanje (preporučuje se da masku mijenjate svaka 4 sata).

U zračnoj luci:

  • Održavajte socijalnu udaljenost od najmanje 1,5 m i budite pažljivi prema ostalim putnicima
  • Preporučujemo da se pridržavate općih zdravstvenih i higijenskih smjernica zračne luke.

Po dolasku:

  • Koristite zaštitnu masku za lice dok ne napustite aerodrom
  • Ako počnete imati simptome Covid-19, obratite se osoblju zračne luke i slijedite njihove preporuke.
Budimo odgovorni i putujmo pažljivo <3
Jedva čekamo da vas sigurno odvedemo na odredište.

 

p.s. Želite li znati više o drugim zračnim lukama u blizini? Javite nam!

Ako vam se sviđa tekst, slobodno ga podijelite sa vašim prijateljima.
Newsletter