Top 5 tehnoloških inovacija koje će u potpunosti promijeniti naš način putovanja

1. Umjetna inteligencija (AI)

Mnogi tvrde da će umjetna inteligencija uskoro u potpunosti zamijeniti velik dio ljudske radne snage jer omogućava automatizaciju i ubrzanje mnogih svakodnevnih ponavljajućih procesa. Upravo se zato umjetna inteligencija sve češće upotrebljava i u zrakoplovnoj industriji, a najčešće se primjenjuje na tri glavna područja: roboti, strojno učenje i Chatbotovi.

Roboti

Sredinom veljače 2018. godine, zračna luka u Münchenu postala je prva njemačka zračna luka sa humanoidnim robotom opremljenim umjetnom inteligencijom po imenu Josie Pepper. Radi se o robotskom pomoćniku koji na engleskom jeziku pozdravlja putnike te ih usmjerava u pojedine trgovine, putničke terminale, restorane, itd.

Slični roboti koriste se i na drugim zračnim lukama diljem svijeta. U zračnoj luci Glasgow tako možete sresti robota Gladys, koji će rado odgovoriti na naša pitanja. Robote ćete također sresti i u zračnim lukama Indianapolis i Edmonton u SAD-u, te Roma Fiumicino u Italiji.

[VIDEO] Upoznajte Gladys: http://bit.ly/2ohQ4nW 

Strojno učenje

Strojno učenje je podsustav umjetne inteligencije koje se u zračnim lukama koristi za bržu provjeru identiteta putnika, putem sustava prepoznavanja otisaka prstiju i lica. Američka aviokompanija Delta je zajedno s američkom carinom i graničnom zaštitom (U.S. Customs and Border Protection), 2017. godine pokrenula testni projekt u zračnoj luci Hartsfield-Jackson Atlanta, koji je putnicima omogućio testiranje uređaja za prepoznavanje lica.
Zračna luka u Dubaiju je također je uvela korištenje strojnog učenja, odnosno pametnih vrata za automatsko prepoznavanje putnika pomoću prethodno upisanih biometrijskih podataka, što skraćuje proces ukrcaja za punih 20 sekundi.

Chatbotovi

Umjetnu inteligenciju u svom poslovanju uvela je i nizozemska aviokompanija KLM, koja je nedavno pokrenula novi mrežni chat sustav BlueBot (BB). BlueBot je sustav koji korisnicima omogućava pronalaženje i rezervaciju zrakoplovnih karata preko Facebook Messengera. Korisnici mogu razgovarati sa 'digitalnim agentom' koji odgovara na njihova pitanja i pomaže pri rezervaciji letova.

Chatbotovi i digitalni agenti mogu biti od velike koristi pri traženju povoljnih ponuda letova, no isto možete učiniti i sami s ovih .

2. Internet stvari (IoT)

Pametne tehnologije koriste se i pri rješavanju mnogih putničkih problema, poput pronalaska izgubljene prtljage. IATA je već usvojila rješenje koje zračne luke obvezuje da nadgledaju svaki komad prtljage tijekom cijelog putovanja. Zahvaljujući senzornim tehnološkim rješenjima za praćenje prtljage, putnici dobivaju obavijest na telefon kada njihova prtljaga dospije u avion i kada stigne na odredište. Putnici Lufthanse već mogu koristiti ovu prednost putem poveznice koja se nalazi na njihovoj elektronskoj zrakoplovnoj karti u aplikaciji Lufthansa.

Sličan primjer korištenja Interneta stvari u zrakoplovnoj industriji također se može naći i u Londonu. U zračnoj luci u Londonu kontrolne točke komuniciraju međusobno te kada detektiraju putnika putem senzora, na telefon mu šalju obavijest o njegovoj vremenskoj udaljenosti od terminala, o mogućem kašnjenju ili odgodi leta i slično. Takva rješenja uvedena su i u zračnoj luci Gatwick.

Internet stvari na aerodromu Gatwick: http://bit.ly/2MYv8QQ 

Obavijesti o otkazivanju ili odgodi leta mogu uzrokovati mnoge poteškoće, zato predlažemo da si pročitate naše savjete kako se najbolje zaštiti od mogućih neugodnosti kod kašnjenja letova.

3. Virtualna stvarnost (VR)

Virtualna stvarnost je još jedan golemi trend u putovanjima i sve se češće upotrebljava kao alat na raznim promotivnim aktivnostima. Zračne luke diljem svijeta koriste prednosti virtualne stvarnosti kako bi putnicima omogućile potpuni doživljaj zračne luke, pomažući im tako da pronađu važne informacijske i kontrolne točke, trgovine, terminale, itd.

Aviokompanije virtualnu stvarnost upotrebljavaju kako bi prikazale kabine unutar zrakoplova te istaknule sve prednosti biznis ili prve klase. Qantas Airways prva je svjetska aviokompanija koja je 2015. godine uvela slušalice za virtualnu stvarnost na svojim letovima Airbus A380 u prvoklasnoj kabini. Aviokompanija je od tada dodatno razvila upotrebu virtualne stvarnosti dizajnirajući mobilnu aplikaciju koja putnicima omogućuje otkrivanje ljepota mnogih australskih destinacija.

Također, Lufthansa nudi mobilnu aplikaciju na iOS i Android platformama s jedinstvenim sadržajem od 360 stupnjeva koji demonstrira njihove različite klase, kabine, zrakoplove i odredišta. Singapore Airlines je 2016. godine stvorio internet stranicu koja nudi virtualni obilazak njihovih zrakoplovnih kabina.

Singapore Airlines VR: http://bit.ly/2odYjBA 
Quantas VR app: http://bit.ly/2BP7bax 
Lufthansa VR app: http://bit.ly/2wiH0E0 

4. Nosivi uređaji

Nosivi uređaji također su rastući rend u zrakoplovnoj industriji. Sjajan primjer upotrebe nosivih uređaja je Air New Zeland i njihova upotreba Google Pixel Buds slušalica koje članovima posade omogućavaju komunikaciju na 40 različitih jezika u stvarnom vremenu, kako bi unaprijedili doživljaj svih putnika na zrakoplovu.

Pogledajte kako to izgleda u praksi: https://youtu.be/x--9CJ1PlYc 

5. Autonomna vozila

Tehnološke inovacije koriste se za unaprjeđenje cjelokupne mobilnosti, ne samo u zraku već i na tlu. Zračna luka u Bruxellesu nedavno je odobrila testno uvođenje autonomnog električnog autobusa za prijevoz putnika od i do terminala. U Utrechtu će se krajem ljeta 2019. održati probne vožnje autonomnih vozila bez putnika, dok će se u Bruxellesu ispitivanja vozila održavati početkom 2020.

Autobusi su odličan način putovanja, no za prijevoz do zračne luke je daleko najbolji izbor GoOpti. Jeste li već upoznati sa trikovima kojima možete dodatno sniziti cijenu svog transfera?

Spremni za putovanje? Rezervirajte svoj transfer do zračne luke!