1Zašto je za prijevoz do zračne luke najpouzdanije odabrati usluge tvrtke GoOpti?
Pouzdana organizacija
2Pouzdana organizacija
Operativni centar GoOpti - preventiva
Operativni centar 24 sati dnevno i sve dane u godini brine da se prijevozi do zračni luka odvijaju nesmetano. Glavni zadaci operativnog centra uključuju:
- praćenje vožnje pomoću sustava GPS,
- praćenje prometa, vremenskih okolnosti,
- dobivanje informacija s terena,
- usklađivanje vremenskih okvira
- nuđenje podrške vozačima i putnicima.
3Operativni centar GoOpti
Operativni centar - upravljanje krizama
Ako na cestama nastupe krizni uvjeti, Operativni centar se odazove s urgentnim mjerama.
- Preusmjeravanje vozila
U slučaju prometne nesreće odnosno gužve u prometu, najprije se utvrdi, kakve su mogućnosti na raspolaganju za preusmjeravanje vozila na sporedne ceste.
- Prilagođavanje tijeka vožnje
Nakon toga se provjerava koji letovi putnika su najkritičniji te se na osnovu urgentnosti, prema potrebi, prilagođava tijek vožnje.
- Informacije putnicima u vozilu
U slučaju velikog vremenskog tjesnaca agent kontaktira putnike u vozilu da provjere imaju li sređenu prijavu (check-in) i kako je s njihovim prtljagom, daje im jasna usmjerenja na koji terminal moraju, koji je njihov izlaz (gate)... U iznimnim slučajevima može i sam agent putem telefona obaviti prijavu (check-in) za putnike kojima je to potrebno.
- Obavještavanje zrakoplovnih tvrtki
Isto tako, u kriznim se situacijama kontaktira zrakoplovne tvrtke kako bi ih se obavijestilo o kašnjenju putnika i, ako je moguće, pokušava se dogovoriti da putnicima koji kasne omoguće kasniju prijavu.
'Jednom smo uspjeli 25 putnika s autobusa ukrcati na letjelicu tvrtke Ryanair samo 17 minuta prije polijetanja, naravno u komunikaciji sa zrakoplovnom tvrtkom,' dodaje Filip Janžekovič, voditelj Operativnog centra.
Pouzdano planiranje
4Pouzdano planiranje
Planeri tvrtke GoOpti
Na trajanje prijevoza do zračne luke utječu brojni faktori, od vremena na cesti, vrijeme prometnih špica... Za usklađivanje vremenskih okvira u tvrtki GoOpti zaduženi su planeri, koji neprestano prate razmjere na cestama i skladno tome prilagođavaju vreme odlaska.
5Planeri tvrtke GoOpti
Ako se, na primjer, zatvori cesta ili je zbog vanrednog događaja ometan promet, planeri prilagođavaju vremena odlazaka na način da se svim putnicima osigura blagovremeni dolazak u zračnu luku.
Putnici su o mogućim pomacima odlazaka uvijek blagovremeno obaviješteni putem SMS poruka odnosno e-pošte.
Odlasci od doma u željeno vrijeme
Prijevoze u zračne luke obavljamo sve dane u godini, 24 sata dnevno, a vrijeme polaska određujete sami.
Iako je vaš let zakazan rano ujutro ne morate brinuti, jer će se tvrtka GoOpti u potpunosti prilagoditi vašem rasporedu.
Prije nego što rezervirate, jeftinije putujete
Vremenska fleksibilnost omogućava povoljniju cijenu! Nižu cijenu prijevoza do zračne luke s tvrtkom GoOpti si, naime, možete osigurati odabirom dužeg vremenskog intervala (do 4 sata) i ako prijevoz rezervirate barem 2 mjeseca unaprijed.
Pouzdana podrška
6Pouzdana podrška
Kontaktni centar
Ako ste u dilemi oko rezervacije prijevoza s tvrtkom GoOpti do zračne luke ili na putu naletite na probleme, uvijek se možete obratiti kontaktnom centru. Savjetovat će vam koje su vam opcije na raspolaganju i ponudit će vam najpovoljnija rješenja.
7Kontaktni centar
Paket Bez brige!
Paketom Bez brige vam u slučaju zastoja na cesti tvrtka GoOpti pronađe i kupi novu zrakoplovnu kartu! Štitimo vas i za vrijeme vašeg povratka doma. Ako vaš let kasni, taj vam paket, naime, omogućuje drugi besplatni prijevoz GoOpti iz zračne luke odnosno osigurava nadomjesni prijevoz.
Više informacija o paketu Bez brige naći ćete OVDJE.
Profesionalni vozači i vlastiti standardi
Prijevoze tvrtke GoOpti obavljaju isključivo profesionalni vozači. Tvrtka GoOpti nastoji da svi vozači odgovaraju najvišim standardima kvalitete i da su njihove usluge sigurne, pouzdane i profesionalne.
Do zračne luke uvijek tvrtkom GoOpti!